민원접수·처리 - 민원상담 접수후 [처리중/완료]인 상태가 되면 삭제/수정할 수 없습니다. - 민원 접수후 7일 이내에 처리되며, 처리기한의 연장 및 진행과정은 `나의민원조회`를 통해 확인할 수 있습니다.(토 ,일, 공휴일 제외) - 직원 칭찬 글은 "참여소통 -> 칭찬합시다" 코너를 이용해주시면 되며, 해당 게시판에 칭찬글을 작성하실 경우 "칭찬합시다" 코너로 이동됨을 알려드립니다
·민원 정보 공개
- 내용공개 민원은 게시 전 민원인의 개인정보 노출 등을 민원처리담당자가 확인 후 내용이 공개됩니다.
- 비공개로 등록된 민원은 ‘공개민원조회’ 목록에 나오지 않으며, ‘나의민원조회’에서 민원 신청인만 확인 가능합니다.
- 공개, 비공개 여부와 상관없이 입력한 연락처, 주소 등 개인정보는 민원처리 담당 공무원만 확인이 가능합니다.
·서비스 이용
- 화면 이동 없이 30분이 경과하면 자동으로 로그아웃되오니, 필요에 따라 연장해주시기 바랍니다.
